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Transformación digital: Business Intelligence

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Transformación digital y herramientas de business intelligence. Analizamos la relación entre estos dos conceptos que evolucionan de forma paralela.

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Índice del artículo

Importancia del business intelligence en la transformación digital


La transformación digital supone un fenómeno global en el que la mayor parte de empresas están inmersas. Y es que la implementación tecnológica inherente reporta múltiples beneficios para las organizaciones. Entre otros puntos, este macroproceso permite optimizar y simplificar el modo de ejecución de los flujos de trabajo y las tareas que se llevan a cabo en cada uno de sus departamentos. En este sentido, una de las tecnologías que juega un rol esencial en el marco de la transformación es el BI de business intelligence, que se suele traducir como inteligencia de negocios.

La inteligencia de negocios en el marco de la transformación digital

Cuando usamos el concepto inteligencia de negocios, agrupamos todas las soluciones de software y hardware, así como los procedimientos y prácticas que nos dan la posibilidad de analizar y procesar la información de la que dispone la empresa con el fin de optimizar su toma de decisiones. 

¿Cuál es el objetivo de la inteligencia de negocios?

Se puede decir que la inteligencia de negocios es un área analítica que se encarga de dotar a las organizaciones tanto de herramientas informáticas inteligentes como de la infraestructura que permite su correcto funcionamiento. Se trata de hacer viable y perfeccionar el análisis de los datos estructurados, recopilados por la organización, como resultado de su desempeño diario.

Al implementar el BI podemos llevar a cabo una gestión y clasificación de la información mucho más ágil. Esto ayuda a diferenciar la que es verdaderamente útil de la que no lo es, y aplicar eventos de control en aquellos puntos de la gestión más estratégicos. 

La inteligencia de negocios nos permite identificar anticipadamente áreas que resultan ineficientes o problemáticas y vías de solución o de mejora. 

Al mismo tiempo, podremos determinar métodos y propuestas de solución que sean más factibles en función de su viabilidad económica. También nos permite tomar decisiones más inteligentes y rentables en el plano comercial, ya que los resultados del proceso de ventas se convierten en una fuente de innovación. En última instancia, esta capacidad interna de escrutinio favorece el lanzamiento de productos y servicios de valor para nuestros clientes. 

Las soluciones de inteligencia de negocios disparan la capacidad analítica de las empresas en todos los planos y les permiten gestionar, controlar y darle seguimiento oportuno, de forma centralizada, a las actividades que se desarrollan en cada uno de sus departamentos. 

En el marco de la transformación digital, el BI es un ámbito de desarrollo estrella del que muchas organizaciones pueden sacar partido de forma progresiva. Por otro lado, la mayor parte de los programas gestión empresarial permiten la integración con módulos especializados de inteligencia de negocios.

Beneficios de implementar el BI

Entre los beneficios que reporta el uso de herramientas de BI cuando la empresa afronta la transformación digital, destaca la posibilidad de definir objetivos de trabajo, metas y diferentes escenarios, así como de realizar comparativas entre múltiples periodos de trabajo y filtraciones teniendo en cuenta numerosas variables. 

Del mismo modo, este tipo de sistemas nos permiten visualizar los datos y los resultados en diferentes unidades y desde diferentes perspectivas y cruzar datos de las tablas según ratios y dimensiones. Por lo tanto, los usuarios pueden escoger la configuración más cómoda, entendible y fácil de interpretar. Esta ventaja puede ser de gran utilidad para las organizaciones que realizan operaciones en varios países o que aplican diferentes criterios de análisis en función de una división u otra.

En suma, la transformación digital contribuye a perfeccionar la operatividad de las empresas y, a su vez, les ayuda a incrementar su competitividad. Para realizar de forma eficiente este proceso continuo, nos podemos auxiliar en herramientas de BI para mejorar nuestro entendimiento de la operativa interna y del comportamiento de nuestros clientes.

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